常见问题

产品复制本节链接

ModelTown 和直接用火山方舟、百炼有什么区别？ 一个 Key 调用多家平台的模型，人民币统一充值和开票，每次调用都有完整记录。你不需要分别注册、充值和管理多个平台。

模型是“原装”的吗？ 模型广场里的每个模型都写明了上游线路和上游模型 ID。平台不会把你的请求换成其他型号，详见 路由与重试。

能用 Claude Code、Codex 吗？ 可以，分别通过 Anthropic Messages 和 Responses 协议接入，见 Claude Code、Codex。

计费复制本节链接

怎么计费？ 按每次调用的实际 tokens 计费，单位元 / 百万 tokens，没有月费。详见 计费规则。

失败的请求收钱吗？ 没有产生用量的失败请求不收费；用量不确定的会先进入“待核对”。详见 失败请求如何收费。

换协议会影响价格吗？ 不会。同一个模型无论用哪种协议调用，价格都一样。

充值与发票复制本节链接

怎么充值？ 支付宝或微信扫码，以支付渠道确认为准到账。详见 充值与发票。

能开发票吗？ 可以，在控制台发票中心申请，财务开具后下载正式发票。

账户与安全复制本节链接

Key 丢了怎么办？ Key 只显示一次，平台无法找回。请在控制台撤销旧 Key 并新建一个。

我的对话内容会被保存吗？ 为了排障和对账，平台会记录调用内容。只有你本人和经授权的支持人员可以查看，保存期限和用途会在服务说明中公示。

老师能给学生分配额度吗？ 可以，见 额度分配。